NLP en negaties
NLP en negaties - waar moet op gelet worden
Door Negaties (Negatieve formuleringen) beschrijven we wat we niet willen. Ze hebben echter een volledig ander effect op degene aan wie het wordt voorgelegd.
Stell dir bitte keine Blume vor. Schwer, oder?
In de Milton Model (Trancetaal) wordt een formulering bewust met "niet" gebruikt om een gewenste toestand te creëren. Bijvoorbeeld: "U hoeft zich niet te kalmeren" (bij opgewonden klanten).
Over het algemeen probeer ik negaties altijd te vermijden. Als ik als arbeidsbemiddelaar bijvoorbeeld informeerde naar het toegestane aantal uren voor bijverdiensten, zei ik: "14,99999 uur per week werken is toegestaan. Vanaf 15 uur bent u verzekeringsplichtig en valt u buiten de uitkeringsontvangst."
Als ik zou zeggen "U mag geen 15 uur werken", is de kans groot dat de klant 15 uur aanhoudt en na enige tijd zweert dat hij de informatie heeft gekregen dat hij 15 uur mag werken.
