Allgemeine Geschäftsbedingungen
Sandra Quedenbaum Coaching

1. Allgemeines, Geltungsbereich

Sandra Quedenbaum (Sandra Quedenbaum Coaching) führt Coaching und Training gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch.

Von den AGBs abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden erkennt Sandra Quedenbaum Coaching nicht an.

Auch wenn Sandra Quedenbaum Coaching in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen Verträge vorbehaltlos schließt, gelten ausschließlich die AGBs durch Sandra Quedenbaum Coaching.

Weitere Vereinbarungen sind für Sandra Quedenbaum Coaching nur nach schriftlicher Bestätigung von Sandra Quedenbaum bindend.

2. Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen

Die Angebote sind freibleibend. Änderungen behält Sandra Quedenbaum Coaching sich vor.

Für Coaching-Leistungen werden die auf der Website genannten und/oder in dem Coachingvertrag vereinbarten Honorare berechnet.
Reise- und Übernachtungskosten, Telefongebühren und eventuelle weitere Nebenkosten werden dem Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt.
Die Honorare verstehen sich immer inkl. der jeweils gültigen gesetzlichen MwSt.

Sofern nichts anderes vereinbart ist, wird das Honorar entweder vor jeder Sitzung überwiesen oder in bar nach jeder Sitzung bezahlt.

Die Telefonkosten für ein Telefoncoaching trägt der Kunde. Das Honorar für die vereinbarte Telefoncoaching-dauer ist im Voraus zu überweisen. Coach und Kunden vereinbaren den Termin für das Coaching am Telefon nach beidseitiger Verfügbarkeit.

Bei Stornierungen von Kursen und Ausbildungen bis zwei Wochen vor Beginn werden 100 € Stornierungsgebühren fällig. Danach wird die gesamte Kursgebühr fällig, es sei denn, es wird ein Ersatzteilnehmer gestellt.

3. Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse

Sandra Quedenbaum ist berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Coachingtermine zu verschieben, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind. In diesem Fall wird der Kunde schnellstmöglich von Sandra Quedenbaum verständigt. Zudem wird ein Ersatztermin angeboten. Falls der Kunde nicht telefonisch unter der bekannten Telefonnummer erreichbar war und auch in jedem anderen Fall besteht kein Anspruch auf Übernahme der Anfahrts- oder sonstiger Kosten.

4. Copyright

Alle Unterlagen, die an den Kunden ausgegeben werden, sind im Honorar inbegriffen, es sei den, es wird explizit anders vereinbart. Die Unterlagen sind rein zum persönlichen Gebrauch des Kunden bestimmt; die Weitergabe an Dritte und ein kommerzieller Gebrauch sind nicht gestattet.

Das Urheberrecht an den Coachingkonzepten und den ausgegebenen Unterlagen gehört allein Sandra Quedenbaum. Dem Kunden ist es nicht gestattet, die Unterlagen und Konzepte ohne schriftliche Zustimmung von Sandra Quedenbaum ganz oder teilweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine auszugsweise oder vollständige Veröffentlichung ist untersagt und kann strafrechtlich verfolgt werden.

5. Versicherungsschutz

Bei outbound –Seminaren, Workshops, Teamcoaching u.s.w. ist immer der Auftraggeber der Veranstalter.
Die Teilnehmer haben deshalb keinen Versicherungsschutz durch Sandra Quedenbaum Coaching.

Jeder Kunde trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Coachingsitzungen und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Das Coaching von Sandra Quedenbaum ist keine Psychotherapie und kann diese nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Der Kunde ist verpflichtet, Sandra Quedenbaum über eventuelle Vordiagnosen oder laufende psychotherapeutische Verfahren zu informieren.

6. Haftung

Alle Dokumentationen sowie Ratschläge und Informationen aus Coaching und Seminaren von Sandra Quedenbaum Coaching sind sorgfältig geprüft und erwogen.
Bei der Tätigkeit von Sandra Quedenbaum handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist daher nicht garantiert. Eine Haftung wird ausgeschlossen. Die elektronische Übertragung und der Versand jeglicher Daten erfolgt auf eigene Gefahr des Kunden.

7. Vertraulichkeit

Sandra Quedenbaum verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Kunden auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.

Darüber hinaus verpflichtet sich Sandra Quedenbaum, die zum Zwecke der Beratertätigkeit überlassenen Unterlagen und Aufzeichnungen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen.

8. Mitwirkungspflicht des Kunden.

Seminare, Workshops und Coachings erfolgen auf der Basis der zwischen Sandra Quedenbaum und dem Kunden geführten vorbereitenden Gespräche. Grundlage für die Zusammenarbeit ist die Kooperation und gegenseitiges Vertrauen.

Sandra Quedenbaum möchte in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam machen, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist. Bestimmte Erfolge und Ergebnisse können nicht durch Sandra Quedenbaum garantiert werden. Sandra Quedenbaum steht dem Kunden als Prozessbegleiter und Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite.
Die tatsächliche Veränderungsarbeit kann nur vom Kunden geleistet werden.
Vorraussetzung hierfür ist die Offenheit des Kunden und die Bereitschaft, sich mit seiner Situation auseinander zu setzen.

9. Abgrenzung zur Psychotherapie

Coaching ist keine Therapie und ersetzt diese auch nicht.

Coaching basiert auf einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit zwischen dem Coach und dem Kunden.
Sandra Quedenbaum grenzt sich als Coach klar von der Rolle von Ärzten und Therapeuten ab.
Psychotherapie orientiert sich an Problemen und Symptomen. Sie befasst sich mit der Vergangenheit und ist bestrebt, alte Verletzungen zu heilen.

Coaching arbeitet mit aktiven Prozessen. Es orientiert sich an der Lösung und richtet sich an Gegenwart und Zukunft aus.
Psychotherapie ist die gezielte Behandlung einer psychischen Krankheit.

Sandra Quedenbaum macht in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam:
Ein Coaching unterstützt den Kunden bei der Verbesserung der allgemeinen Lebensqualität und fördert die individuelle Weiterentwicklung. Vorraussetzung für ein Coaching von Sandra Quedenbaum ist die psychische Gesundheit des Kunden.
Mit der Einwilligung der Zusammenarbeit mit Sandra Quedenbaum bestätigt der Kunde die Fähigkeit zur Selbstreflexion und seine Handlungsfähigkeit.

10. Sektenerklärung

Hiermit erkläre ich, dass ich nicht nach der Technologie von L. Ron Hubbard (Gründer der Scientology-Organisation) arbeite oder gearbeitet habe, dass ich nicht nach der Technologie von L. Ron Hubbard geschult wurde und keine Kurse und/oder Seminare bei der Scientology-Organisation besuche oder besucht habe, in denen nach der Technologie von L. Ron Hubbard gearbeitet wird und dass sämtliche Coachings und Trainings nicht nach dieser Technologie durchgeführt werden. Zudem lehne ich sektiererische Praktiken jedweder Art ab und distanziere mich ausdrücklich von Sekten und ähnlichen Organisationen.

11.Schlussbestimmung

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise rechtsunwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht beeinträchtigt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

12. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort ist Salzhemmendorf. Gerichtstand ist das zuständige Amtsgericht Hameln. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Salzhemmendorf, 21.08.2018